还是订单详情点售后，选“我要退款”或“赔付”，并上传证据说明索赔理由。
在订单页点“售后”，选“赔付”或“仅退款”。
写明索赔依据并附上凭证。
平台审核通过后相关补偿会自动到账。
仍不满意就再申请客服介入。
在售后那张页面，就能向淘宝闪购发起索赔了。
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在闪购页面顶部搜索框输入“优惠券”“红包”等词，或去领券中心筛选闪购券。 领券路径 打开闪购频道，右上角“领券”入口。 点击进入选择自己需要的券领取。 搜索技巧 搜具体商品有时会弹出可用券。...
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