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美团外卖少送了一单怎么处理

更新时间:2026-05-11 19:47:45 发布时间:8小时前 阅读:1次

发现美团外卖少送了东西,不要慌张,直接去订单页申请部分退款,把少的餐品拍照上传就行。

针对少送问题在美团外卖申请退款

打开“我的订单”,找到那笔少送的订单点击“申请退款”。

选择“部分退款”,勾选没送到的商品,再拍摄收到餐品的整体照片作为凭证。

提交后商家会核实,同意后少送的钱很快退回支付账户。

联系美团外卖客服协助

如果商家推诿不肯退款,可以点“申请客服介入”,人工客服会根据证据判定责任。

保留好含包装的完整照片,基本都能得到合理赔偿。

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