通过订单里的“联系卖家”功能，发送消息过去会直接到达商家后台。
打开某个商品或订单，点击“联系卖家”。
在聊天窗口里说明事情，商家看到后会回复。
如果商家一直未读，可以找淘宝闪购客服请其提醒商家。
就事论事清晰描述问题，最好配一张实物照片。
避免过激语言，平和沟通更有利于问题解决。
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