美团外卖商家版怎么找客服索赔
更新时间:2026-08-06 05:22:30 发布时间:83天前 阅读:35次在美团外卖商家后台的“客服”模块里可以提交索赔工单。
美团外卖商家向平台索赔的步骤
登录商家后台进入“客服中心-我要反馈”。
选择订单问题并上传照片等证据，描述情况和损失金额后提交。
跟进美团外卖索赔进度
提交后在工单列表里查看处理状态。
平台审核通过后赔款会打到商家账户。
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在美团外卖商家后台的“客服”模块里可以提交索赔工单。
登录商家后台进入“客服中心-我要反馈”。
选择订单问题并上传照片等证据，描述情况和损失金额后提交。
提交后在工单列表里查看处理状态。
平台审核通过后赔款会打到商家账户。
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