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京东赠品怎么不退

更新时间:2026-05-19 15:06:09 发布时间:4小时前 阅读:0次

京东退货时赠品需要一并退回,如果不想退赠品可以在退款金额里扣除赠品价值,和商家协商好就行。

在京东退货时保留赠品的协商方法

在订单里申请退款前先点击“联系卖家”,说明想留下赠品并询问需要补多少差价。

商家同意后在退款金额里减去赠品的价值,提交部分退款申请即可。

京东赠品退货的规则说明

按照京东的退货规则,主商品退货时赠品需要一同退回,否则退款会受影响。

如果赠品已使用或损坏,商家会按赠品价值扣除相应金额。

提前和商家沟通好,京东赠品不退的问题就能妥善解决。

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