千问怎么找到客服

联系千问客服可在App内的“帮助与反馈”入口进行。下面是在千问找到人工客服的步骤。

在千问联系客服的操作方法

打开千问App，进入“我的-设置-帮助与反馈”，找到“联系客服”或“在线客服”按钮并点击。

先描述问题，如果需要人工，输入“转人工”，系统会为你接通人工客服。

也可以通过千问官方微博、公众号私信联系，获取进一步帮助。

联系客服的注意事项

客服工作时间一般为9:00-21:00，其他时段可留言。

准备好订单号或问题截图，能加快处理速度。