抖音商品预售若想取消，商家可以在抖店后台结束预售活动，买家可申请退款。下面是在抖音解除预售的方法。
如果你是商家，登录抖店后台，在“商品管理”里找到预售商品，点击“结束预售”或修改发货时间。
如果你是买家，在“我的订单”里找到预售订单，点击“申请退款”即可取消，钱款会原路返回。
如果预售期过长不想等，可以和商家协商改发现货，商家同意后在后台修改发货模式。
商家频繁设置预售又取消会影响店铺权重，建议合理设置预售时间。
买家申请退款时注意看清退款规则，部分定制类预售商品可能不支持无理由退款。
如果商家未按预售承诺时间发货，买家可以投诉并获得赔偿。
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