抖音聚光怎么退费

在抖音聚光广告投放平台充的钱如果未消耗完或者想要关闭账户，可以在聚光后台的财务中心提交退款申请原路径退回。

在抖音聚光平台完成退费的步骤

第一步，用电脑或手机浏览器登录抖音的聚光广告投放后台，使用你之前开户的抖音企业号扫码或者账户密码完成登录。

第二步，进入后台首页后点击右上角账户名下面的财务管理，然后进入资金管理页面这里能看到你目前所有的账户余额情况。

第三步，在资金管理内选中广告账户，点击旁边出现的申请退款按钮，系统会跳转至退费流程界面需要你填写退款的金额数额。

第四步，准确填好退款金额并不可高于未消耗余额，然后勾选退款原因比如合同终止，同时上传当时签订的合同解除协议盖公章件。

第五步，提交之后抖音的结算部门在一个月工作日内会审核，退款不会退现金，会原路返回到当初公司充值时所用的那个对公银行账户里。

聚光退费的前置条件和避免的坑

聚光账号如果此前有过违规投放拒户处罚，申请退费会被冻结在线，需要先申诉解除违规处罚把账号恢复正常再发起退费请求。

退款过程中公司主体名称变更过会造成麻烦，必须提前给抖音提交工商变更核准通知书，确保打款公司名和系统里的一致。

已经开具过发票的充值金额退款要先把全额的发票红冲并寄回给抖音的税务处理中心，票务清理不合规是卡退费的主要常规原因。

不要把一个余额账号闲置太久，超过连续一年没有广告消耗和登录记录的聚光账户平台会按月扣除一定数额的账户管理费影响最终退费金额。

总之，抖音聚光退费就是在后台资金管理里发起，提供解除协议和红冲发票，确认账户无违规，剩下的钱审核后将退回公司原来的银行户头。