在番茄小说里转人工客服，需要在帮助与反馈页面输入“人工”或“转人工”，就能接通真人客服。下面是在番茄小说转人工客服的方法。
打开番茄小说，进入“我的-设置-帮助与反馈”，点击“在线客服”或“联系客服”。
系统会先接入智能客服，你在对话框中输入“转人工”或“人工客服”，系统会为你排队转接。
人工客服工作时间一般为9:00-21:00，非工作时间可留言，白天会回复。
转人工前准备好你的账号信息和问题截图，能让客服更快帮你解决。
高峰期可能需要排队等待，耐心等一会儿，不要反复退出重进。
客服不会索要你的支付密码或验证码，遇到此类要求立即结束对话。
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