门店自取订单在商品已出餐或被领取后，商家可能拒绝退款，需与商家沟通协商。
自取订单一旦商家点击“已出餐”，系统会限制退款。
生鲜食品和定制商品本身不支持无理由退款。
未在规定时间内取货，餐品损失由顾客承担。
如需退款，尽快联系商家，未出餐前成功率大。
取餐时当面检查，有问题当场提出。
下单前确认时间，避免无法取餐。
特殊情况可申请平台客服介入调解。
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