京东怎么平台验货？京东自营商品验货流程是什么？

京东签收时可开箱检查外观，有问题当场拒收。已签收发现破损，在订单中申请售后，提供照片，京东上门取件鉴定。

京东怎么平台验货

快递员送货时，你可以要求打开包裹检查商品外观是否完好。如果发现破损、变形，直接拒收，让快递员带走。如果签收后才发现问题，24小时内联系京东客服，申请“退货/换货”，选原因“商品破损”。京东会安排上门取件，由售后部门验货，属实会换新或退款。

全程在京东App操作，方便快捷。保留好包装和附件。

京东自营商品验货流程是什么

自营商品支持7天无理由退货。验货：收货时看外箱，开箱检查，有问题立即拍照，联系客服。已签收后，在“我的订单”点“申请售后”，描述问题并上传照片，审核通过后京东快递员上门取件，送京东售后中心检测。检测结果影响售后处理。通常1-3天完成。