在“我的-售后/投诉”中找到对应投诉单，点击“撤销投诉”或“取消”。如果投诉已处理，无法撤销。联系京东外卖客服人工撤销。注意，撤销后不能再次发起相同投诉。
打开京东App，我的-全部订单，找到投诉的订单，点击“投诉详情”或“售后进度”。如果有“撤销”按钮，点击并按提示确认。如果没有，说明客服已介入，需要联系在线客服，告知撤销原因。客服核实后撤回。如果投诉不实，撤回是明智的。撤回后，对商家和骑手的处罚可能减轻或取消。
如果无法撤销，也不用太担心，按平台判定为准。有错就改，无错保留。
一样路径。一般刚提交不久可自行撤销。如果已生成工单，联系人工。撤销时要说明情况。撤销不代表对方无错，只是你放弃了追究。但如果恶意投诉，平台可能反过来处罚你。真实反馈问题，合理解决后再撤。
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