京东咚咚聊天中表情发不出，可能是App版本低、网络延迟、对方设置屏蔽或客服机器人不支持。更新App，重启网络。如果仍不行，用文字沟通。商家端正常是可发表情的。用户端有时被限制，尤其与官方客服对话时。
首先，检查京东App是否为最新版。在聊天框点击笑脸图标，如果没反应，切换输入法试试。如果是和京东官方客服对话，他们一般不支持发表情。和商家客服可以发，但有的商家禁了。此外，企业版咚咚管理员可能关闭了表情功能。网络差表情加载不出，也发不了。
试试发文字，看是否一样。如果文字能发，表情不行，是表情库问题，等修复。更新App或换手机试试。
可能是对方拒绝接收。或你的账号被临时限制。可以退出重登。若长期无法使用，反馈给京东客服。日常沟通多用文字，清晰表达，表情不是必须。问题不大，能聊就行。
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