快手换货需在订单详情页点击“申请售后”，选择“换货”，填写原因并提交。商家同意后，你将商品寄回，填写物流单号。商家收到货检查后发新货。运费一般谁责任谁承担。保留好快递单号，全程在App内完成。
打开快手，进入“我的订单”，找到要换的商品。点击“申请售后-换货”，描述问题并上传凭证（如照片）。提交后等待商家审核。审核通过后，你会看到商家退货地址。按地址寄回商品，然后在订单页填写寄回快递单号。商家收货后发换货商品，你确认收货，换货完成。
注意，换货时效约7-15天。保持商品吊牌完整，不影响二次销售。如果商家拒绝，可申请快手介入。
退换货政策和淘宝类似。先和客服沟通，达成一致再操作。保留聊天记录和发货视频。如果是质量问题，运费由商家承担，可要求商家提供运费险或先行垫付。如果是个人原因，自己承担运费。退款一般退到原支付方式。商品寄回前，拍照留底，以防商家说没收到。
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