点餐时在备注栏写下祝福语，或者使用平台的贺卡服务，商家会将祝福语附在包装上。 通过备注写祝福语 提交订单前，在“订单备注”栏输入想说的话。 例如“生日快乐，画个小蛋糕”等。 利用平台定制...

若下单后被提示超重加价，要么补差价，要么减少商品或取消重物，与商家协商为准。 协商解决办法 检查订单详情，商家会留言超重具体金额。 同意的话直接补款链接支付，不同意可取消部分商品。 ...

美团的外卖券是系统自动抵扣，不能用二维码扫码使用，只需在下单结算时勾选即可。 外卖券的正确使用 在美团外卖选好商品去支付，页面自动显示可用优惠券。 勾选想要使用的券，金额立刻扣减。 ...

热门赚钱品类包括奶茶甜品、炸鸡小吃和简餐轻食，这些单量大利润可观。 高利润品类推荐 饮品奶茶类，材料成本低，溢价空间大。 炸鸡汉堡等小吃，出货快，复购率高。 轻食沙拉虽然小众，但定价...

外卖卡通常是充值到美团余额或为外卖会员，直接当钱花或抵扣会员费用。 充值卡使用步骤 在美团“我的-我的钱包”里点“充值”。 输入卡号和密码，余额自动增加。 消费时选择美团余额支付。 会员卡...

订单长时间未送达，可在订单详情页催单，联系骑手或商家，仍无果则申请退款或赔付。 处理超时订单的步骤 打开美团外卖订单，查看骑手实时位置。 点击“催单”按钮，系统会提醒骑手。 拨给骑手或...

当然有，美团外卖覆盖全国大量城市，每个订单都由注册的美团骑手小哥负责配送。 如何确认骑手信息 下单后，订单页会显示骑手照片、姓名和电话。 骑手取餐和配送全程可见位置轨迹。 看不到骑手...

膨胀券是美团外卖的一种可升级红包，领取后通过完成任务使其面额变大，在下单时直接抵扣。 膨胀券的使用入口 在美团外卖首页或领券中心获取膨胀券。 点击“去膨胀”，按提示浏览店铺或下单完成任...

想把美团外卖的顾客留住，核心是靠口味、包装和复购活动，让用户愿意再次下单。 美团外卖提升复购率的技巧 保证菜品品质稳定，口味是留住顾客的根本。 在每份外卖里附上好评返现卡或下次消费的...

商家查看数据需进入美团外卖商家版的“数据中心”，里面有流量、交易和菜品分析。 手机商家版看数据 登录美团外卖商家App，底部菜单点“数据”。 可看到实时营业额、订单趋势和顾客评价统计。 电脑...