淘宝闪购会不定期对骑手的餐箱进行卫生抽检，这是平台保障食品安全的基本措施。抽检结果直接影响骑手的接单资格，不合格者将被要求整改，合格才能继续跑单。 淘宝闪购餐箱抽检的具体流程 第一...

一折券抽奖入口在闪购活动中心，完成浏览任务获得机会，参与抽奖即有机会抽中。 抽一折券的步骤 打开闪购频道，留意首页轮播或“活动”中的一折券抽奖。 进入活动页，根据规则完成加购、浏览会场...

商家在后台配送设置中可下调配送费，或设置满免、发放运费券来减免配送费。 设置减配送费的方法 登录商家后台，进入“门店管理-配送设置”。 修改基础配送费金额，或设置“满X元免配送费”。 可在“...

门店自取订单在商品已出餐或被领取后，商家可能拒绝退款，需与商家沟通协商。 不能退款的原因 自取订单一旦商家点击“已出餐”，系统会限制退款。 生鲜食品和定制商品本身不支持无理由退款。 未...

骑手到店后，在App订单列表可批量操作，勾选多个订单点击“一键取件”，提高效率。 一键取件的操作 到达商家，确认所有餐品已出齐。 打开骑手App待取件列表，勾选要同时取走的订单。 点击“批量取...

大单通常指金额高或距离远的高价值订单，提高服务分、保持在线时长、在核心商圈等单有助于接到。 接到大单的方法 提升服务分至优质水平，系统会倾斜派单。 在午餐、晚餐高峰期及恶劣天气时在线...

如果是营销活动，通常需在指定时间进入活动页，输入口令或点击领取，免费奶茶券就会到账。 领取明星奶茶的步骤 关注淘宝闪购官方微博或活动公告，获取活动时间和口令。 活动开始后，打开淘宝搜...

下单后地址一般无法直接修改，可联系商家或骑手协商，或取消订单后重新下单至新地址。 尝试修改位置的方法 未拣货前，联系商家客服，看能否内部调整配送地址。 已配送的订单，直接致电骑手，告...

餐损责任判定后，系统会从责任方的结算款或保证金中扣款，骑手扣收益，商家扣货款。 扣餐损的规则 平台核实餐损订单，判定为骑手责任则从骑手钱包扣除相应金额。 判定为商家责任则从商家结算款...

在电脑浏览器访问淘宝网页版，搜索闪购，或使用安卓模拟器运行淘宝App，即可浏览。 电脑浏览的方法 打开电脑浏览器，登录淘宝网，在搜索框搜“闪购”或“外卖”。 部分城市可通过淘宝网页版直接下...