在淘宝闪购商家后台可以给店员开设子账号，方便让他们分担接单和拣货的工作。 在淘宝闪购商家版添加店员账号 用电脑登录淘宝闪购商家后台，找到“员工管理”或“子账号管理”的入口。 点击“新建员...

所谓的淘宝闪购没了，单纯是入口被折叠或者你误操作关闭了首页推荐而已。 找回消失的淘宝闪购入口 在手机淘宝的搜索框直接搜“闪购”，搜索结果首条就是官方频道。 检查首页频道管理中是不是被自...

重复扣费找回多数靠系统自动退款，少数需要人工申诉，总体退款成功率很高。 淘宝闪购重复扣费追回的详细路径 先查看支付宝的收支明细，确认扣费时间点和订单号是否完全一致。 进入淘宝闪购找到...

不论是骑手的配送费结算还是商家的货款结算，都放在个人中心的钱包里。 淘宝闪购骑手结算信息查看路径 进入骑手版App“我的”并点击“收入”或“钱包”。 页面内可看到本周预估收入和上周已经结算并...

解除淘宝闪购对第三方服务或设备的授权，在账号安全中心里找到授权列表移除就行。 在淘宝闪购里删除第三方授权 打开淘宝闪购“我的”页面进入设置，找到“账号与安全”里的“授权管理”。 列表中展示...

淘宝闪购商家的货款结算周期一般为T+7或T+30，具体看合同约定。 淘宝闪购商家结算规则 交易完成并且过了顾客退货保障期之后，这笔钱才进入可结算余额。 平台每周或每月自动将可结余额打到商家...

新手骑手在淘宝闪购送单很简单，跟着新手引导走完第一单，之后就不再紧张了。 淘宝闪购新手骑手的首单流程 上线后系统会发来一单优先距离近的单作为新手训练，点击接受。 按导航骑到取货门店，...

商家在后台管理促销活动的位置可以随时手动终止正在进行的活动。 在淘宝闪购商家后台取消活动的操作 登录商家后台点击“营销中心”或“促销管理”。 找到正在进行中的活动列表，每条活动后都有“结...

电话客服确实偶尔难以拨通，这时可以转向App内的在线客服，文字沟通也有记录可查。 替代拨打淘宝闪购客服热线的方式 在App里进入“帮助与反馈”，找到“联系客服”后进入在线对话窗口。 在对话框里...

如果在淘宝闪购配送过程中商品丢失，无论是骑手弄丢还是顾客找不到了，都要第一时间上报平台。 在淘宝闪购上报物品丢失的流程 骑手端：发现商品丢失进入该订单详情点击“异常上报”选“商品丢失”...