網上流傳一段影片，一個女孩因為拼好飯外賣遲到和騎手發生了激烈爭吵，最後被騎手罵哭。影片曝光後引發了大量討論。這起事件並不是拼好飯獨有的問題，而是外賣配送糾紛中的常見場景。拼好飯由於單價低、配送費也相對較低，一些騎手可能優先處理高客單價的訂單，這是導致拼好飯偶爾延遲配送的原因之一。
如果遇到拼好飯外賣長時間未送達的情況，建議先透過美團外賣App內的訂單詳情頁檢視騎手實時位置和預估送達時間。如果超時太久，可以聯絡商家或平臺客服進行協商退款。不建議直接和騎手發生衝突，如果出現言語辱罵等情況，可以在事後透過美團客服投訴，平臺會進行調查並視情況對騎手進行批評教育、停止接單或參加服務培訓等處罰。對於經常點拼好飯的使用者來說，提前下單、預留足夠的配送時間是避免這類糾紛的有效手段。
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