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美團外賣訂單超時未送達怎麼辦。

更新時間:2026-10-16 08:12:47 釋出時間:160天前 閱讀:178 views次

訂單長時間未送達,可在訂單詳情頁催單,聯絡騎手或商家,仍無果則申請退款或賠付。

處理超時訂單的步驟

開啟美團外賣訂單,檢視騎手實時位置。

點選“催單”按鈕,系統會提醒騎手。

撥給騎手或商家詢問原因,協商解決。

獲取補償

如嚴重超時,可點選“申請賠付”,平臺會評估補償超時紅包。

最終也可以取消訂單全額退款。

及時跟進,就無需擔心餐一直不到。

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