美團外賣退款後的差評如何申訴。
更新時間:2026-10-16 10:48:18 釋出時間:160天前 閱讀:139 views次商家遇到退款後差評，在評價管理中找到該差評，點申訴並提交證據即可。
申訴步驟
登入商家版，進入“評價管理”。
找到對應差評，點選“申訴”。
上傳退款記錄、聊天等截圖為證。
成功關鍵
證據要直接證明顧客惡意或評價不實。
平臺審核透過後會隱藏差評。
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