美團外賣對騎手超時有嚴格的計算機制，每超時幾分鐘會扣減服務分，累積到一定程度將影響接單權限。
系統會根據取餐和送達兩端的預計時間分別考核，只要其中一段超出就給記錄超時。
嚴重超時如超過十分鐘或更久，除了扣分還會產生幾十元的騎手罰款。
被誤判的超時可前往騎手App的“違規訂單”裡進行申訴，附上交通擁堵截圖或商家出餐慢的證明。
日常多跑準時單可以慢慢把扣掉的服務分補回來。
瞭解這套美團外賣的超時扣分機制，有助於騎手在跑單時更好控制節奏。
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