他趣人工客服入口藏在設定頁的幫助與反饋裡，點進去找到線上客服或聯絡客服即可發起對話。
在“我的”介面右上角點選設定圖示。
向下滑動找到“幫助與反饋”一欄點進去。
頁面底部或右上角一般會出現“聯絡客服”或“線上客服”的按鈕。
進入後在對話方塊直接輸入問題，系統會先由機器人應答，連續輸入兩次“轉人工”就會排隊到人工坐席。
建議提前把問題頁面截圖準備好，客服要求上傳憑證時能立刻提供。
人工服務時間一般為每日9點到22點，深夜時段只能留言等待次日回覆。
按這個路徑就能精準抓住他趣的人工客服，不用再對著自動回覆乾著急。
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