當淘寶閃購帳戶或應用頻繁出現異常提示時，最直接的解決辦法是完成安全認證並聯系人工客服進行白名單處理。
退出當前帳號並徹底關閉App的後臺行程，等待幾分鐘讓系統釋放舊的連線狀態再重新開啟。
進入設定裡的“帳號與安全”，按照提示完成簡訊驗證碼和人臉識別兩個環節，確認是本人操作。
檢查手機系統時間是否設定為自動同步，時間偏差過大會導致支付證書校驗失敗引發異常。
進入幫助與反饋頁面後找到人工客服入口，在對話方塊裡傳送“帳號風控”或“交易異常”等關鍵詞加快轉人工。
提供手機號、異常發生的時間以及錯誤提示的截圖，方便客服後臺精準定位問題來源。
客服核查無誤後會在半小時內把帳號從風控名單中移除，之後就能正常下單和接單了。
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