自己發出的差評可以在評價管理裡直接刪除，別人給商家或騎手的差評則無法單方面操作移除。
開啟淘寶閃購進入“我的訂單”，找到那個已經完成並評價過的歷史訂單。
點選“檢視評價”或“我的評價”選項，在評價內容旁邊通常會有一個刪除的小圖示。
點選刪除後評價立刻從商品頁面消失，但注意刪除後無法恢復，操作前考慮清楚。
商家不能自行刪除顧客的真實評價，這是平臺保護消費者知情權的基本規則。
建議主動聯絡給予差評的顧客，瞭解具體不滿的原因並給出合理補償方案，顧客滿意後有可能修改或追評。
保持良好服務態度並從源頭減少差評產生，才是在淘寶閃購上長遠經營的王道。
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