淘寶閃購的外賣訂單在未發貨前可以隨時申請退款，如果已經配送則需要與騎手協商退回。
開啟訂單詳情如果商品尚未開始備貨，直接點選“申請退款”幾乎可以秒退。
如果商家已經開始備貨但還沒發出，退款申請會先經商家審核，商家同意後款項原路返回。
如果外賣已經在配送途中，需要聯絡騎手說明情況請對方不要再送往原地址並做退回處理。
未發貨狀態下的退款幾乎是即時到賬，支付寶或微信會立刻彈出退款成功通知。
已發貨後退款需等商家收到退回商品並確認無誤，通常額外需要一到兩個工作日。
如果退款申請被拒絕，可以透過訂單詳情裡的客服入口申請平臺介入處理。
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