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淘寶閃購怎麼確認訂單已送達

更新時間:2026-10-18 03:08:28 釋出時間:159天前 閱讀:128 views次

訂單送達的確認由騎手在App端完成,消費者不需要做任何操作,收到商品後物流狀態會自動更新。

淘寶閃購送達確認的流程

騎手把商品交到你手上之後,會在自己的騎手App裡點選“已送達”按鈕。

點選後使用者端的訂單詳情會同步更新為“訂單已完成”狀態,系統記錄下這個送達時間作為履約憑證。

如果騎手找不到你或者電話聯絡不上,可能會標記為異常狀態並暫時掛單,此時不會提前點選送達。

消費者遇到異常送達情況時的處理辦法

如果騎手還沒送到就提前在系統裡點了送達,你可以在訂單詳情頁裡找到“投訴”按鈕進行舉報。

送達後檢查一下商品是否破損或遺漏,有問題當場和騎手溝通清楚並拍照留證。

確認收貨後順手給騎手一個好評,對他們後續接單有很大幫助。

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