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淘寶閃購什麼是補充單

更新時間:2026-10-16 20:56:46 釋出時間:156天前 閱讀:75 views次

淘寶閃購的補充單是指商家為了補足缺貨商品而重新生成的小額訂單。比如顧客下單後某個商品缺貨,商家聯絡顧客後單獨發一個補充商品的新訂單。下面解釋補充單的使用場景和處理方法。

淘寶閃購補充單的產生場景

當一筆閃購訂單裡包含多件商品,其中一件庫存不足無法發出,商家會和顧客協商對缺貨商品退款,然後新建一個訂單發替代商品。這個新訂單就是補充單。

淘寶閃購補充單的處理方法

商家和顧客協商一致後,讓顧客重新拍一個一元連結或低價商品,商家改價為應退差額或替代品金額。補充單同樣走閃購配送流程。

補充單就是缺貨後補發的替代訂單,商家和顧客協商後開新單補送。

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