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美團外賣商家版怎麼找客服索賠

更新時間:2026-10-16 06:59:27 釋出時間:154天前 閱讀:82 views次

在美團外賣商家後臺的“客服”模組裡可以提交索賠工單。

美團外賣商家向平臺索賠的步驟

登入商家後臺進入“客服中心-我要反饋”。

選擇訂單問題並上傳照片等證據,描述情況和損失金額後提交。

跟進美團外賣索賠進度

提交後在工單列表裡檢視處理狀態。

平臺審核透過後賠款會打到商家帳戶。

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