如果支付寶要求提交材料被卡住，需要按照提示補全資訊，在客服頁面或安全中心重新上傳。
開啟支付寶進入“我的-設定-帳號與安全-安全中心”。
找到待處理的驗證任務，點選“提交材料”重新上傳身份證照片。
進入“我的-客服”，說明情況並提供所需的證明檔案。
客服會協助審核，透過後解除限制。
支付寶提交材料一般用於身份核驗，按要求操作即可。
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