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京東電車怎麼投訴

更新時間:2026-10-16 07:37:14 釋出時間:150天前 閱讀:42 views次

在京東上買到問題電車或配件,在訂單裡申請售後並投訴,要求退款或換貨,解決不了就打12315投訴。

在京東訂單中投訴電車問題

進入“我的訂單”找到電車訂單點選“申請售後”。

選擇“商品質量問題”並上傳故障照片。

透過外部渠道投訴京東電車

撥打12315或登入全國12315平臺提交投訴,提供訂單號和故障描述。

保留所有維修和溝通記錄。

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