支付寶的音量控制依附於手機系統媒體音量，無法在App內獨立調節。但部分掃碼提示音、語音播報可在支付寶設定裡開關或選聲音。
要調整支付寶內的語音播報音量（如收付款到賬提醒），先按手機側鍵增大或減小媒體音量。
進入支付寶“我的-設定-通用-聲音”，可開啟或關閉“收付款到賬語音提醒”，但不能調音量大小。
在“我的-設定-通知”中，可關閉不必要的通知提示音。
若是在支付寶內觀看直播或影片，直接在播放器介面拖動音量條或按手機音量鍵。
對於安卓手機，可以進入聲音設定單獨調整每個應用的音量（若系統支援），將支付寶音量滑塊拉大。
到賬語音不響，先檢查免打擾或靜音開關，再確保媒體音量不為零。
蘋果手機支付寶音量與系統媒體音量綁定，無法獨立調節。
部分安卓手機品牌（如小米、華為）支援應用音量獨立調節，可在系統聲音助手裡設定。
關閉語音播報不影響收款功能，僅反饋方式改變。
如果更新支付寶後聲音異常，嘗試重啟手機或重灌App。
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