夸克會員誤充，第一時間聯絡夸克客服或支付平臺申請退款。下面是在夸克中申請退款的步驟。
開啟夸克“我的-設定-客服與幫助”，聯絡線上客服，說明誤充情況，提供訂單號。
如果是iOS內購，找Apple客服退款，速度更快。
支付寶或微信支付的話，也可在支付詳情裡“對此訂單有疑問”發起投訴。
退款政策根據充值渠道和時限而定，一般充值後48小時內成功率較高。
已經使用的會員權益可能無法全額退款。
夸克瀏覽器這兩年使用者漲得很快，但“網頁版”這個事一直有人問不明白。有人搜“夸克網頁版”點進了推廣頁，有人以為開啟官網就是網頁版瀏覽器，還有人用手機瀏覽器訪問發現功能跟App完全不是一回...
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