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怎麼設定客服抖音

更新時間:2026-10-17 14:56:17 釋出時間:149天前 閱讀:52 views次

在抖音設定客服,通常指為你的小店或帳號配置客服人員,透過後臺子帳號管理實現。下面是在抖音配置客服的方法。

在抖音小店設定客服的步驟

登入抖音小店商家後臺,點選“店鋪管理-子帳號管理”,選擇“新增子帳號”。

填寫子帳號資訊,勾選“客服”角色權限,儲存後生成帳號和密碼,分配給客服人員。

客服使用子帳號登入飛鴿客服系統,即可處理抖音上的買家諮詢和售後。

客服設定的注意事項

主帳號要保護好,子帳號權限按需分配,防止誤操作。

定期檢視客服資料,最佳化話術和響應速度,提升店鋪體驗分。

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