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千問怎麼找到客服

更新時間:2026-10-16 09:43:37 釋出時間:148天前 閱讀:76 views次

聯絡千問客服可在App內的“幫助與反饋”入口進行。下面是在千問找到人工客服的步驟。

在千問聯絡客服的操作方法

開啟千問App,進入“我的-設定-幫助與反饋”,找到“聯絡客服”或“線上客服”按鈕並點選。

先描述問題,如果需要人工,輸入“轉人工”,系統會為你接通人工客服。

也可以透過千問官方微博、公眾號私信聯絡,獲取進一步幫助。

聯絡客服的注意事項

客服工作時間一般為9:00-21:00,其他時段可留言。

準備好訂單號或問題截圖,能加快處理速度。

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