夸克影片靜音多半是播放器或手機音量問題，點一下喇叭圖示就能恢復聲音。下面是在夸克關閉靜音的方法。
在夸克播放影片時，點選播放器上的“喇叭”圖示，看是否有個叉號，點選取消靜音。
同時按手機側邊的音量加鍵，調高媒體音量，確保不是手機系統靜音。
如果還是沒聲音，檢查夸克是否被手機系統靜音，在“設定-應用管理-夸克”裡檢視通知和媒體權限。
有些網頁影片預設靜音，每次開啟都需要手動點一下喇叭，這是網站設定，夸克無法改變。
藍牙耳機斷開後影片可能自動靜音，重新連線耳機或關閉藍牙試試。
如果所有影片都沒聲音，可能是夸克快取問題，清除快取或重啟App。
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