抖音聚光怎麼退費

在抖音聚光廣告投放平臺充的錢如果未消耗完或者想要關閉帳戶，可以在聚光後臺的財務中心提交退款申請原路徑退回。

在抖音聚光平臺完成退費的步驟

第一步，用電腦或手機瀏覽器登入抖音的聚光廣告投放後臺，使用你之前開戶的抖音企業號掃碼或者帳戶密碼完成登入。

第二步，進入後臺首頁後點選右上角帳戶名下面的財務管理，然後進入資金管理頁面這裡能看到你目前所有的帳戶餘額情況。

第三步，在資金管理內選中廣告帳戶，點選旁邊出現的申請退款按鈕，系統會跳轉至退費流程介面需要你填寫退款的金額數額。

第四步，準確填好退款金額並不可高於未消耗餘額，然後勾選退款原因比如合同終止，同時上傳當時簽訂的合同解除協議蓋公章件。

第五步，提交之後抖音的結算部門在一個月工作日內會審核，退款不會退現金，會原路返回到當初公司充值時所用的那個對公銀行帳戶裡。

聚光退費的前置條件和避免的坑

聚光帳號如果此前有過違規投放拒戶處罰，申請退費會被凍結線上，需要先申訴解除違規處罰把帳號恢復正常再發起退費請求。

退款過程中公司主體名稱變更過會造成麻煩，必須提前給抖音提交工商變更核准通知書，確保打款公司名和系統裡的一致。

已經開具過發票的充值金額退款要先把全額的發票紅衝並寄回給抖音的稅務處理中心，票務清理不合規是卡退費的主要常規原因。

不要把一個餘額帳號閒置太久，超過連續一年沒有廣告消耗和登入記錄的聚光帳戶平臺會按月扣除一定數額的帳戶管理費影響最終退費金額。

總之，抖音聚光退費就是在後臺資金管理裡發起，提供解除協議和紅衝發票，確認帳戶無違規，剩下的錢審核後將退回公司原來的銀行戶頭。