紅果短劇播放影片時兩邊出現黑邊，是因為影片比例和手機螢幕比例不匹配，雙指縮放畫面或切換全屏模式就能消除。
在影片播放頁面用雙指在螢幕上做縮放手勢向外擴張，畫面會自動填充到全屏，黑邊隨之消失。
點選播放器右下角或右上角的全屏或比例按鈕，依次切換比例試試，選填充或鋪滿模式。
如果縮放後畫面被裁切重要部分，把手機橫過來在橫屏模式下觀看，大部分短劇原生比例接近16:9。
在黑邊狀態下點選螢幕中央，從彈出的設定選單裡找畫面比例，手動選一個適合的比例檔位。
部分短劇是豎屏拍攝的素材，在常規手機上不會出現黑邊，如果硬切成橫屏播放就會兩邊留黑。
如果只有某個特定劇目有黑邊而其他正常，說明該影片的上傳比例就是帶黑邊的，只能等創作者替換片源。
更新紅果短劇App到最新版，舊版播放器對全面屏適配可能不全，升級後比例相容性更好。
手機系統自帶的全面屏手勢有時會把畫面往內縮，進手機設定把全屏顯示模式切換為自動適應。
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