“人機”可能指AI機器人，企業微信支援設定自動語音應答，個人微信無此功能。
在企業微信管理後臺，開通“智慧客服”或“AI機器人”服務。配置語音選單和話術，當有客戶呼入時，先由機器人接待，按需轉接人工。個人微信不能設定人機通話，僅能使用自動回覆。
如需體驗，可關注已配置AI語音的公眾號，撥打通話。
個人微信嚴禁使用外掛實現自動通話，會封號。只能等待官方開放更多介面。
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