綁定過的卡在“我的京東卡”中可看到卡號。電子卡卡密一般在訂單詳情或簡訊中。未綁定的電子卡密，在購買記錄中查詢。
對於已綁定的卡，開啟京東App，我的-京東卡，點選某張卡，會顯示卡號（部分隱藏）。對於電子卡，購買後在“我的訂單-禮品卡訂單”中可看到完整卡密，或者查收簡訊、郵件。如果是別人送的，讓贈送者提供。
卡密只展示一次，建議收到後馬上綁定或截圖儲存。綁定後卡密不再完全顯示，僅顯示部分卡號。
京東自營購買的電子卡：京東App-我的-全部訂單-找到該筆訂單，點選“檢視卡密”，會顯示卡號和密碼。如果透過銀行等渠道購買，登入相應App或檢視簡訊記錄。也可以在京東App“我的-訊息”中，查詢系統通知。請勿洩露卡密。
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