京東咚咚聊天中表情發不出，可能是App版本低、網路延遲、對方設定遮蔽或客服機器人不支援。更新App，重啟網路。如果仍不行，用文字溝通。商家端正常是可發表情的。使用者端有時被限制，尤其與官方客服對話時。
首先，檢查京東App是否為最新版。在聊天框點選笑臉圖示，如果沒反應，切換輸入法試試。如果是和京東官方客服對話，他們一般不支援發表情。和商家客服可以發，但有的商家禁了。此外，企業版咚咚管理員可能關閉了表情功能。網路差表情載入不出，也發不了。
試試發文字，看是否一樣。如果文字能發，表情不行，是表情庫問題，等修復。更新App或換手機試試。
可能是對方拒絕接收。或你的帳號被臨時限制。可以退出重登。若長期無法使用，反饋給京東客服。日常溝通多用文字，清晰表達，表情不是必須。問題不大，能聊就行。
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