快手換貨需在訂單詳情頁點選“申請售後”，選擇“換貨”，填寫原因並提交。商家同意後，你將商品寄回，填寫物流單號。商家收到貨檢查後發新貨。運費一般誰責任誰承擔。保留好快遞單號，全程在App內完成。
開啟快手，進入“我的訂單”，找到要換的商品。點選“申請售後-換貨”，描述問題並上傳憑證（如照片）。提交後等待商家審核。審核透過後，你會看到商家退貨地址。按地址寄回商品，然後在訂單頁填寫寄回快遞單號。商家收貨後發換貨商品，你確認收貨，換貨完成。
注意，換貨時效約7-15天。保持商品吊牌完整，不影響二次銷售。如果商家拒絕，可申請快手介入。
退換貨政策和淘寶類似。先和客服溝通，達成一致再操作。保留聊天記錄和發貨影片。如果是質量問題，運費由商家承擔，可要求商家提供運費險或先行墊付。如果是個人原因，自己承擔運費。退款一般退到原支付方式。商品寄回前，拍照留底，以防商家說沒收到。
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