打不通淘宝闪购客服

电话客服确实偶尔难以拨通，这时可以转向App内的在线客服，文字沟通也有记录可查。

替代拨打淘宝闪购客服热线的方式

在App里进入“帮助与反馈”，找到“联系客服”后进入在线对话窗口。

在对话框里先输入问题简要，机器人会自动匹配答案，如果得不到解决输入“转人工”。

在线客服的响应速度通常比电话快，等候期间可以切出去做别的事情。

拨打淘宝闪购客服电话提高接通率的小技巧

选择工作日的上午而不是周一和周末拨打，避开话务高峰。

电话接通后听语音提示直接按相应数字转人工，跳过前面冗长的业务介绍。

如果几次都打不通果断切换为在线客服，把你之前拨打的时间点和电话号码提供过去作为记录。

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