“人机”可能指AI机器人，企业微信支持设置自动语音应答，个人微信无此功能。
在企业微信管理后台，开通“智能客服”或“AI机器人”服务。配置语音菜单和话术，当有客户呼入时，先由机器人接待，按需转接人工。个人微信不能设置人机通话，仅能使用自动回复。
如需体验，可关注已配置AI语音的公众号，拨打通话。
个人微信严禁使用外挂实现自动通话，会封号。只能等待官方开放更多接口。
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