骑手到店后，在App订单列表可批量操作，勾选多个订单点击“一键取件”，提高效率。 一键取件的操作 到达商家，确认所有餐品已出齐。 打开骑手App待取件列表，勾选要同时取走的订单。 点击“批量取...

大单通常指金额高或距离远的高价值订单，提高服务分、保持在线时长、在核心商圈等单有助于接到。 接到大单的方法 提升服务分至优质水平，系统会倾斜派单。 在午餐、晚餐高峰期及恶劣天气时在线...

如果是营销活动，通常需在指定时间进入活动页，输入口令或点击领取，免费奶茶券就会到账。 领取明星奶茶的步骤 关注淘宝闪购官方微博或活动公告，获取活动时间和口令。 活动开始后，打开淘宝搜...

下单后地址一般无法直接修改，可联系商家或骑手协商，或取消订单后重新下单至新地址。 尝试修改位置的方法 未拣货前，联系商家客服，看能否内部调整配送地址。 已配送的订单，直接致电骑手，告...

餐损责任判定后，系统会从责任方的结算款或保证金中扣款，骑手扣收益，商家扣货款。 扣餐损的规则 平台核实餐损订单，判定为骑手责任则从骑手钱包扣除相应金额。 判定为商家责任则从商家结算款...

在电脑浏览器访问淘宝网页版，搜索闪购，或使用安卓模拟器运行淘宝App，即可浏览。 电脑浏览的方法 打开电脑浏览器，登录淘宝网，在搜索框搜“闪购”或“外卖”。 部分城市可通过淘宝网页版直接下...

想花几块钱点闪购，需找低价商品，并用上红包、金币抵扣，或选自取免配送费。 低价下单的方法 筛选“价格从低到高”，找1元、2元的特价商品。 使用签到红包、新人红包抵扣。 选择“到店自取”免去...

是的，餐损可以报。骑手在取送餐时发现破损，通过App订单详情页的“报备”功能上报餐损。 报餐损的具体操作 骑手在取餐时若发现包装已破损，现场拍照点击“异常报备-餐品破损”。 配送途中造成破损...

“可堂食”指该商家支持到店就餐，闪购上只是展示信息，如需堂食直接去门店，不用在闪购下单。 如何使用堂食功能 在闪购店铺页面看到“可堂食”标识，表示线下可坐。 若想堂食，直接前往该店即可。...

在闪购搜索“瑞幸”或“咖啡券”，附近如有合作商家，可购买瑞幸的饮品券或代金券。 购买瑞幸券的方法 打开淘宝闪购，定位到收货地址。 搜索“瑞幸咖啡”或“饮品券”。 查看有售的商家，选择想要的券...