夸克帳號解綁了怎麼找回

夸克帳號解綁了手機號或者第三方登入方式，只要還記得帳號綁定的手機號或郵箱，就可以透過驗證重新綁定回來。如果完全忘了綁定的資訊，找夸克人工客服提供身份證明是最後的找回途徑。

夸克帳號找回的操作步驟

第一步，開啟夸克APP的登入頁面，點選遇到問題或者找回帳號，輸入你記得的任何關聯資訊，比如之前綁定的手機號、郵箱地址或者使用者名稱。

第二步，如果輸入手機號後系統提示該號碼已解綁，點選下面的申訴找回或者人工找回按鈕，進入身份驗證流程。

第三步，按照頁面提示上傳相關證明材料，比如之前用這個夸克帳號購買過會員的支付截圖、網盤裡儲存的私密檔名稱等，用來證明這個帳號確實是你的。

第四步，提交申訴後等待夸克客服審核，通常一到三個工作日會有結果。審核透過後客服會協助你重新綁定新的手機號或者郵箱，帳號就找回來了。

夸克帳號找回的注意事項

為了防止帳號丟失後找不回來，平時在夸克設定裡最好同時綁定手機號和郵箱兩種驗證方式。只要有一種方式沒解綁，就能透過另一種方式驗證身份找回帳號。

如果帳號是透過微信一鍵登入的，解綁了微信之後帳號就處於遊離狀態。這時候用微信重新登入會建立一個新帳號，老帳號的資料還在但無法直接訪問，需要聯絡客服把老帳號和你現在的微信重新綁定。

夸克網盤裡儲存的檔案是和帳號綁定的，帳號找回來之後網盤檔案一個不少。所以在申訴時儘量多提供網盤檔案的相關資訊，能大幅提高申訴成功率。

記得綁定手機號或郵箱就去驗證找回，完全忘了就點申訴提交購買記錄和網盤檔案資訊，客服審核透過後帳號和網盤資料都能原封不動地拿回來。