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淘寶閃購餐損怎麼賠償

更新時間:2026-10-16 09:04:59 釋出時間:139天前 閱讀:69 views次

餐損賠償通常由商家或騎手承擔,平臺審核後會判責,賠償以退款或優惠券形式返還給顧客。

獲得賠償的流程

顧客提交餐損退款或投訴後,平臺會核實責任方。

若為商家問題,商家退款並可能額外補償優惠券。

若為騎手問題,騎手可能被扣款並對顧客進行賠付。

賠償金額一般等於商品實際支付金額。

可在退款結果中檢視賠償詳情。

提高獲賠成功率

提供清晰的照片和時間線描述。

保留與騎手或商家的聊天記錄。

遇複雜情況可要求電話客服介入。

耐心等待,平臺會公平處理。

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